西安“奔跑车主泣诉维权”后续:涉事车辆已被
来源:一句话网 发表于2019-04-16 02:22:42 编辑:宫崎骏
摘要: 视频加载中... 新车没开出店就漏油 西安奔跑女车主泣诉维权 视频 4月13日清晨,针对奔跑车主泣诉维权一事,记者从西安市商场监督管理局高新分局得悉,

 

西安“奔跑车主泣诉维权”后续:涉事车辆已被封存待检

 

西安“奔跑车主泣诉维权”后续:涉事车辆已被封存待检

 

西安“奔跑车主泣诉维权”后续:涉事车辆已被封存待检

 

西安“奔跑车主泣诉维权”后续:涉事车辆已被封存待检

 

西安“奔跑车主泣诉维权”后续:涉事车辆已被封存待检

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新车没开出店就漏油 西安奔跑女车主泣诉维权 视频

4月13日清晨,针对“奔跑车主泣诉维权”一事,记者从西安市商场监督管理局高新分局得悉,涉事的奔跑轿车已被封存,该局将托付有资质的检测组织,对车辆进行检测。

4月11日,“奔跑女车主泣诉维权”的视频在网络上撒播后,敏捷引发言论重视。在视频中,一女子表明她在西安利之星奔跑4S店首付20多万,购买了一辆奔跑车。岂料,新车还没开出4S店宅院,就发现车辆发动机存在漏油问题。尔后,她屡次与4S店交流处理,却被奉告无法退款也不能换车,只能依照“轿车三包方针”替换发动机。

4月13日清晨,西安市商场监督管理局高新分局副局长刘林向汹涌新闻介绍:“该车主提车时刻是3月27日,胶葛发生后,起先两边是自行洽谈处理,并未向监管部分投诉。

“她给‘12345’和‘12315’**投诉的时刻是4月9日11点左右,当天投诉信息流转到监管部分后,工商和质监组织别离向西安利之星奔跑4S店进行了了解,并敦促他们赶快妥善处理这一胶葛。4S店当晚答复说,确有此事,但已洽谈交流好了,两边签定了处理协议。”

刘林介绍,顾客与商家产生胶葛后,有多种处理途径,首先是与商家洽谈处理。其次,顾客还能够向消协、行政管理部分投诉,由相关部分组织调停。别的,顾客也能够通过请求裁定,提起诉讼等方法来维权。“他们通过洽谈签定了处理协议,咱们以为这个胶葛现已处理了。”

不料,这几段拍摄于4月9日、两边签定协议之前的视频,在4月11日被传至网络后,工作再次发酵。

“咱们看到网上的视频后,又派人去4S店了解状况,4S店仍是说两边现已达到一致,并给咱们供给了两边9日下午6点左右签定的协议,协议主要内容是4S店分三次给顾客交还购车款,在4月30日前退清。”据刘林介绍,尔后,该局又对这名车主进行了回访,“她承认签过协议,但表明并不满足,要进一步洽谈。”

鉴于此,4月11日,西安市商场监督管理局高新分局建立查询组介入查询。刘林表明,“咱们封存了涉事车辆,并核对了车辆来历、报关手续等。从现在把握的信息来看,这辆车的手续是齐备的。当天,咱们也责成该4S店告诉奔跑

(我国)轿车出售公司来处理此事。”

据刘林介绍,这件工作发生后,西安市商场监督管理局高度重视,“4月9日,市局曾将投诉信息转给我局处理;11日,这个工作发酵后,市局又做了组织处理;12日,市局还为此事召开了专题会议,并指派了一名分担副局长进行督导。”

现在,针对该工作触及的问题均在查询之中。下一步,西安市商场监督管理局高新分局将托付有资质的检测组织,对涉事车辆进行检测,并依据检测成果进行公正处理。

(来历:汹涌新闻)

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